Політика безпеки

Персональні дані

Відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", даю згоду на обробку моїх персональних даних з метою забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, надання/отримання та здійснення розрахунків за придбані товари/послуги, у тому числі за допомогою кредитування. Не заперечую проти перевірки інформації у відповідних бюро кредитних історій з метою з'ясування відомостей, що стосуються виконання моїх зобов'язань за договорами (в т.ч. кредитними), у разі їх наявності, при цьому усвідомлюючи, що обсяг інформації, яка підлягає перевірці, може включати дані, що стосуються банківської таємниці, і бути повним та достатнім для розуміння мого соціального, майнового стану, платоспроможності та можливої подальшої майнової відповідальності, якщо така буде потрібна. Я також погоджуюсь з тим, що власник має право надавати доступ та передавати мої персональні дані третім особам без додаткових повідомлень, не маючи при цьому на меті їх обробку, в тому числі має право на перевірку зазначеної в цій заявці інформації, а також не заперечую проти можливості передачі зазначеної інформації третім особам, під якими розуміються: фінансові установи, колекторські компанії, оператори мобільного та поштового зв'язку, інші фізичні та/або юридичні особи.

Ми цінуємо ваше право на особисте життя та нерозголошення вашої персональної інформації. Ця Політика конфіденційності — це правило, яким керуються всі співробітники нашого сервісу, і регламентує збір та використання особистої інформації, яка може бути запрошена/отримана під час відвідування нашого веб-сайту terramax.com.ua, при використанні сервісу, при замовленні, листуванні або телефонній розмові. Якщо у вас виникнуть питання або проблеми, пов'язані з конфіденційністю, надсилайте свої питання або зауваження на електронну адресу: harkivskayamil@gmail.com.

Які дані ми збираємо

На нашому сайті, у разі, якщо ви оформлюєте замовлення, берете участь в акції, дослідженнях або іншим чином взаємодієте з нами, ми збираємо як особисту інформацію, так і загальні дані.

Особиста інформація стосується конкретного споживача, наприклад: ім'я, адреса, номер телефону, e-mail тощо. Такі дані ми отримуємо лише від осіб, які надають їх усвідомлено та за власним бажанням. Наприклад, зареєструвавшись на нашому сайті або вказавши ім'я та адресу із запитом на отримання додаткової інформації від нас. Ми не вимагаємо реєстрації або надання такої інформації для перегляду нашого сайту та доступу до його вмісту.

Щоб оформити замовлення товарів/послуг, брати участь в акціях, дослідженнях або іншим чином взаємодіяти з нами, ви повинні уважно ознайомитися з вашими правами та обов'язками щодо обробки персональних даних, викладеними у ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», а також уважно ознайомитися з цією Політикою конфіденційності та висловити свою повну згоду з її умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою з умов цієї Політики конфіденційності та вищезазначеного Положення про захист персональних даних, будь ласка, не надавайте особисту інформацію.

Згоду на використання вашої особистої інформації ви можете відкликати в будь-який момент. Для цього достатньо надіслати повідомлення електронною поштою з позначкою в темі листа «Персональні дані» на адресу: harkivskayamil@gmail.com.

Навіщо ми обробляємо персональні дані

Персональні дані — це відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована. Ми можемо обробляти ваші персональні дані для наступних цілей. При цьому одночасно можуть застосовуватися одна або кілька цілей:

Отримання замовлення. Ми можемо використовувати ваші персональні дані для обробки вашого замовлення, ваших запитів або для інших цілей, спрямованих на задоволення інтересів споживача, а також для запобігання та розслідування випадків шахрайства та інших зловживань.

Спілкування з вами. Ми можемо використовувати ваші персональні дані для зв'язку з вами, наприклад, щоб повідомити про зміни наших послуг або надіслати важливі повідомлення, пов'язані з оформленим вами замовленням, та зв'язатися з вами з питань, пов'язаних з обслуговуванням клієнта.

Ми дотримуємося цієї Політики конфіденційності, ґрунтуючись на Положенні про захист персональних даних та чинному законодавстві України. Власником персональних даних є інтернет-магазин “terramax.com.ua”, розташований за адресою: вул. Харківська 4Б, 49000, Дніпро, Україна. Ми маємо право зберігати персональні дані стільки, скільки необхідно для реалізації цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, або у строки, встановлені чинним законодавством України, або до моменту видалення даних вами.

Як ми збираємо інформацію

Особиста інформація, як ми вже згадували, надходить безпосередньо від вас, з вашого відома та згоди. Так, коли ви реєструєтесь на сайті, ми отримуємо надану вами інформацію. Коли ви реєструєтесь у промо-акції, ми збираємо дані, необхідні для вашої участі, щоб виконати наші зобов'язання перед вами. Коли ви оформлюєте замовлення товару, ми збираємо вказану вами інформацію, щоб мати можливість обробити замовлення та доставити його вам. Коли ви надсилаєте нам електронного листа, ми зберігаємо вказану вами адресу електронної пошти, щоб мати можливість відповісти.

Також ми постійно збираємо загальну інформацію, коли ви заходите на наш веб-сайт. Процес збору таких даних здійснюється за допомогою технологій cookies, як описано нижче.

Робота Cookies

Як і багато інших компаній, ми використовуємо технологію cookies на нашому сайті та за його межами. Cookies — це фрагменти інформації, які веб-сайт передає на жорсткий диск користувача для зберігання даних, пов'язаних з веб-сайтами, що відвідуються користувачем. Ця технологія розширює ваші можливості використання інтернету, зберігаючи ваші вподобання під час перегляду певного сайту або інтернет-ресурсу. Технологія cookies не містить особистої інформації та не може будь-яким чином налаштувати вашу систему або зчитати інформацію з вашого жорсткого диска.

Під час перегляду нашого веб-сайту ми можемо розмістити cookies на вашому комп'ютері. Такі тимчасові cookies використовуються для підрахунку кількості відвідувань нашого сайту. Вони видаляються, коли ви закриваєте браузер. Постійні cookies можуть зберігатися на вашому комп'ютері вашим браузером. Під час реєстрації цей тип cookies повідомляє: вперше ви відвідали наш сайт чи вже були тут раніше. Cookies не містять персональних даних і можуть бути заблоковані вами у будь-який момент. Cookies не отримують особистої інформації про вас, не надають нам ваших контактних даних і не витягують жодної інформації з вашого комп'ютера. Ми використовуємо cookies для визначення характеристик сайту та пропозицій, які вам найбільше подобаються, щоб надавати вам більше інформації, яка становить для вас інтерес. Крім того, файли cookies використовуються для того, щоб зробити веб-сайт terramax.com.ua безпечним, захищеним і зручним. Cookies забезпечують підтримку функцій безпеки та їх запуск. Cookies також дозволяють відстежувати порушення ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ відвідувачами або пристроями. Cookies допомагають оцінити кількість і частоту запитів, а також виявляти та блокувати тих відвідувачів або пристрої, які намагаються виконувати пакетні завантаження інформації з веб-сайту.

Ярлик "help" (допомога) на панелі більшості браузерів підкаже вам, як заборонити браузеру приймати нові cookies, як отримувати повідомлення від браузера про те, що ви отримали нові cookies, або як відключити cookies. Пам'ятайте, що cookies дозволяють вам повною мірою використовувати всі можливості веб-сайту terramax.com.ua, і ми рекомендуємо залишати їх увімкненими. Крім того, веб-сайт terramax.com.ua може містити посилання на сайти, які не управляються інтернет-магазином "terramax.com.ua". Такі посилання надані виключно для інформаційних цілей.

Технічне оснащення сторінок сайту terramax.com.ua може включати в себе модулі:

• Соціальної мережі Facebook (facebook.com), управління якою здійснюється зі штаб-квартири компанії Facebook Inc, розташованої за адресою: Headquarters 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA, телефон: +1 (650) 543-4800.
• Інформаційної мережі Twitter (twitter.com), управління якою здійснюється з офісу компанії Twitter Inc, розташованого за адресою: 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, телефон: +1 (415) 222-9958.
• Соціального форуму YouTube (youtube.com), управління яким здійснюється з офісу компанії YouTube LLC, розташованого за адресою: 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, телефон: +1 (650) 253-0000.

Ці модулі можуть бути кнопками синхронізації облікового запису на веб-сайті terramax.com.ua, такі як «Подобається», «Ретвітнути» або «Поділитися». Якщо відвідувач відкриває одну з веб-сторінок, оснащених таким плагіном, його інтернет-браузер автоматично підключається до серверів Facebook, Twitter або YouTube. Плагін передає на сервер дані про те, які сторінки веб-сайту https://terramax.com.ua/ відвідав користувач. При використанні будь-якої функції плагіна ця інформація також синхронізується з обліковим записом користувача у Facebook, Twitter або YouTube. Більш детальну інформацію про збір та використання даних цими мережами, а також про права і можливості захисту персональних даних у цьому контексті можна знайти в розділі конфіденційності на відповідних сайтах Facebook, Twitter або YouTube.

Треті сторони, що надають послуги

У процесі роботи ми звертаємося до інших компаній та осіб, які виконують безліч функцій. Наприклад, обробка та доставка замовлень, надання клієнтської підтримки, виконання адміністративних функцій для промо-акцій, аналіз даних. Ці компанії можуть мати доступ до особистої інформації, якщо це необхідно для виконання їхніх функцій, проте їм заборонено використовувати особисту інформацію в інших цілях, крім зазначених у нашій Політиці конфіденційності та Положенні про обробку і захист персональних даних. Ми також вимагаємо від них дотримання конфіденційності.

Загальна інформація стосується таких аспектів, як кількість відвідувачів сайту, сторінки, які вони відвідують, завантажувана інформація, тип веб-браузера та операційної системи, назва провайдера інтернет-послуг тощо. Коли ви заходите на наш сайт, ми автоматично отримуємо цю інформацію і узагальнюємо її з аналогічними даними інших відвідувачів. Збір такої інформації дозволяє нам аналізувати, як краще адаптувати наш веб-сайт до потреб відвідувачів.

Розголошення та передача даних

Ми не продаємо, не передаємо і не розкриваємо особисту інформацію, отриману на нашому сайті, третім сторонам без вашої попередньої згоди. Ми розкриваємо особисту інформацію лише у випадках, передбачених чинним законодавством України, а також:

1. У разі запобігання злочину або завдання шкоди нам чи третім особам.
2. Третім сторонам, які надають нам послуги та підтримку, пов'язані з виконанням ваших замовлень.

Може виникнути ситуація, коли ми надамо загальну інформацію про наших відвідувачів (наприклад, відсоток відвідувачів сайту жіночої та чоловічої статі) рекламним агентствам, бізнес-партнерам, спонсорам та іншим третім сторонам, щоб адаптувати або розширити контент і рекламу на нашому сайті для користувачів. Ми також можемо збирати дані з файлів веб-логів (наприклад, ваш веб-браузер, операційна система, відвідані сторінки тощо), щоб зрозуміти, як відвідувачі переміщуються сайтом і які його частини найбільш популярні.

Оновлення цього повідомлення

Ми можемо в односторонньому порядку змінювати або оновлювати частини цієї Політики в будь-який час без попереднього повідомлення. Будь ласка, періодично переглядайте Політику конфіденційності, щоб бути в курсі її змін і оновлень. Всі зміни цієї Політики конфіденційності набирають чинності з моменту їх публікації. Оформлюючи замовлення, беручи участь в акціях, дослідженнях або іншим чином взаємодіючи з нами, ви погоджуєтеся з новою редакцією Політики конфіденційності, що діє на даний момент. У разі визнання недійсною або нездійсненною будь-якої частини цієї Політики конфіденційності, інші її положення залишаються чинними.